1. Om oss

Bilvård Västerort Handelsbolag utför mobila bilvårdstjänster i Västerort och omnejd.

2. Bokning

Bokning sker via e-post eller telefon. Bokningen bekräftas av oss via SMS eller mail. Genom att boka godkänner kunden dessa villkor.

3. Priser och betalning

Alla priser anges inklusive moms. Betalning sker via Swish direkt efter utfört arbete om inget annat avtalats.

4. Avbokning

Avbokning ska ske senast 24 timmar innan bokad tid. Vid sen avbokning eller utebliven närvaro förbehåller vi oss rätten att debitera en avbokningsavgift på 200 kr.

5. Ansvar

Vi behandlar din bil varsamt. Vi ansvarar inte för:

• Befintliga skador som inte dokumenterats innan arbetet påbörjas
• Lösa föremål som glömts i bilen
• Skador orsakade av material som redan var i dåligt skick (t.ex. sprucken lack, slitet läder)

Vi fotograferar alltid bilen innan arbetet påbörjas som dokumentation.

6. Reklamation

Klagomål ska framföras senast 24 timmar efter utfört arbete. Vi åtgärdar alltid rimliga klagomål kostnadsfritt.

7. Force majeure

Vid sjukdom eller omständigheter utom vår kontroll har vi rätt att boka om till närmaste lediga tid